POLÍTICAS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Solicitud de dibujos personalizados
Para solicitar una cotización puedes hacerlo vía web en la sección dibujos personalizados
La cotización será enviada en 12 - 24 horas laborables.
Los trabajos tienen un tiempo de entrega entre 5-7 días laborables (dependiendo de la magnitud del mismo, si es mas de una ilustración serian 7+).
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En caso de ser dibujos personalizados, después de mandada la cotización, se le pide los siguientes datos:
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Fotos de quien se hará el dibujo
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Colores (Para fondo, ropa, etc.) de no especificar este, se hará aleatoriamente
El trabajo solicitado tiene un tiempo estimado que se contará a partir del depósito del 50% del pago inicial.
El monto de los trabajos incluyen:
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1 boceto con 2 cambios
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Un (1) cambio a la ilustración final
De lo contrario tendrá un cargo extra.
Esta se entrega en buena resolución con el pago total vía email
Me reservo el derecho de no aceptar comisiones
De ser cancelada la orden luego del primer pago o pago total, se hará un reembolso del 30% del deposito hecho.
Las ilustraciones con fines editoriales (cuentos, publicaciones o reproducción en masa) y la creación de personajes tienen un procedimiento y precio distinto.
Políticas de devolución de artículos
Los pedidos (de productos existentes) se harán vía Etsy (dentro de dicha página).
Por el momento trabajamos con la mayor delicadeza posible con el fin de que su paquete llegue en perfecto estado.
No somos responsables de paquetes recibidos en mal estado, ya que nos apoyamos de una empresa externa a nosotros para realizar los envíos.
Para envíos al interior utilizamos Metro Pack y para el Distrito Nacional, empresas de envíos de paquete vía app. (Todo esto con costo adicional, dependiendo del metodo elegido)
En ambos casos nos contactaremos con el cliente al momento de hacer el envío y el paquete será monitoreado durante su trayecto al destino.